以主体需求为导向，以数据汇聚为目标，以数字应用为手段，从农业农村资源基础、农业产业基础、农产品品质品控、农业生产过程防控、市场需求供应、企业经营管理、农村环境改善、农村生态治理、乡风民俗文化、乡村医疗教育、党务政务村务等各个方面进行数字体系规划、应用工具推广、软件功能培训、数据采集等服务。

组织本地化服务团队，对数字乡村等各类平台的基础建设提供人工服务和智能服务，强调人的主观能动性和与人沟通的特性。同时，对于产品的底层技术支撑予以支持，包括平台推广传播、相关技术和应用的培训、线上线下客服事务处理、体系中各主体的沟通协调、平台本身所有的云计算资源、程序动态维护、数据安全及容灾、各类技术支持、产品升级等。