从一键下单到智慧运营，安吉白茶农事服务驶入“数智快车道”

在“绿水青山就是金山银山”理念发源地的浙江安吉，白茶不仅是一片产业叶，更是一条共富路。围绕主导产业全程机械化和全链条服务能力提升，安吉县元丰现代化农事服务中心联合天演维真，探索构建数字化农事服务新体系，打造全省首个茶叶类省级农事服务中心样板。

天演维真深度参与平台规划、系统设计与应用构建，以“驾驶舱+小程序+一体化管理后台”的组合架构，推动白茶产业服务由“传统人工”向“智能调度”跃升，助力安吉茶产业走出一条数字驱动、高效运转、产业融合的发展之路。

数字驾驶舱
从“可视”到“可控”的智慧中枢

在整个项目体系化可视、业务化管控、智能化支撑”为原则，分设四大核心模块：

企业运营专题：集中展示元丰企业信息、荣誉资质、服务案例、订单销量等内容，为政府监管、行业推广与市场合作提供直观支撑。

农事服务专题：聚焦全程服务作业数据，实时统计采摘、烘干、飞防、加工、仓储等各环节的服务面积、订单数量与执行进度，实现过程可视、效率可比。

集中育苗专题：通过GIS地图与物联设备数据联动，动态展示茶苗种植面积、批次、品种、销售情况及气候、土壤、虫情等实时数据，辅助科学育苗和订单管理。

加工服务专题：接入加工设备数据，实时监控订单数量、加工量、干茶产出、设备状态等关键指标，确保加工过程全流程可追溯、可复盘。

此外，驾驶舱还延伸设有市场营销专题，对接线上线下销售数据、渠道流向、设备销售等信息，构建从生产到消费的完整数据闭环，成为“茶产业一张图”的智慧运营平台。

茶农专属的“滴滴”
服务到山间，订单一键通

围绕“农民用得上、干部管得住、企业能发展”，天演维真同步打造了“元丰茶机”小程序，为茶农提供便捷、高效的一站式服务体验。

茶农只需通过手机小程序，动动手指即可在线下单包括茶叶采摘、无人机飞防、茶叶烘干、茶苗采购、农机维修在内的多项服务，系统便会立即启动智能调度机制，高效联动线上与线下资源。

后台系统具备自动接单功能，能够根据茶农位置精准匹配至最近的农机维修站点或服务人员。同时，系统按照“平均分配+地理优先”的原则，将订单合理派发至作业人员，确保服务对内对外的公平与高效。

如果某个订单长时间未被响应，系统将每隔15分钟自动提醒维修员，确保任务不被遗漏；若维修员因客观原因无法完成任务，还可线上退回订单并说明原因，系统将自动重新分派，实现服务闭环、任务不中断。

整个服务流程中，用户可实时查看订单状态，完成服务后通过小程序完成线上签字确认与费用结算。平台不仅极大简化了服务流程，更提升了调度效率和服务满意度，实现了“农事服务像打车一样方便”。

平台即服务
服务即产业

天演维真构建的数字平台不仅仅服务于生产一线，还全面延展至茶苗销售、农机维修、金融政策、农技培训与农事研学等全产业链环节，为安吉白茶打造“从山间到舌尖”的综合服务平台。

例如，在“农机服务”模块中，平台实现了从农机销售、配件供应到保养维修、档案管理的全过程数字化闭环；在“研学培训”方面，平台支持农技活动报名管理、短信通知、专家咨询等功能，让服务更专业，传播更有力。

此外，通过连接农业物联网设备及浙江省气象系统，平台还具备气象预警、虫情分析等功能，为种植科学决策提供实时支撑。

数字农服的“安吉样本”
全国可推广的标杆模式

安吉元丰现代化农事服务中心，是一次对数字农业服务体系的实践性探索，也是天演维真“数实融合”理念在农业场景的深度落地。从可视化调度，到可追溯服务；从在线下单，到系统自动派工；从集中育苗，到加工销售一体化管理……每一环节的数字跃迁，都让“安吉白茶”这片叶子更具现代化风采。

未来，天演维真将继续携手安吉，以更系统的数字服务能力、更深入的产业融合机制、更高效的应用体验，推动主导产业服务体系再升级，为全国茶产业现代化服务中心建设提供“安吉样本”。